Fragen & Antworten

Sie sollten immer davon ausgehen, dass der Ausfall der Heizung sich über den gesamten Installationszeitraum zieht. Wir bemühen uns jedoch selbstverständlich darum, dass die Hauptfunktionen, wie warmes Wasser, schon vorher funktionieren.

Auch hier arbeitet Fernego Seite an Seite mit den Schornsteinfegerbetrieben. Sobald wir einen festen Installationstermin gefunden haben, wird der Schornsteinfegerbetrieb über den anstehenden Heizungswechsel informiert und bietet Ihnen einen zeitnahen Termin an.

Fast alle Hersteller knüpfen ihre freiwillige Garantieleistung an die Bedingung, dass die Heizung regelmäßig und von Anfang an von einem Fachmann gewartet wird. Ansonsten kann es dazu kommen, dass Hersteller sich weigern, für Schäden, die durch Wartung hätten verhindert werden können, aufzukommen

Wenn Sie ein Wartungsangebot erhalten möchten, können Sie dies über unser Kontaktformular anfragen. 

Das Vertragsjahr beginnt mit dem Abschluss des Wartungsvertrages. 

Der Vertrag wird von dort an über 2 Jahre geschlossen und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn er nicht von einer der Vertragsparteien unter Einhaltung einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit in Textform gekündigt wurde.

Bei den meisten Herstellern wird eine Wartung alle 12 bis 16 Monate empfohlen. 

So stellen Sie sicher, dass Ihre Heizung effizient arbeitet und Sie keine Energie verschwenden. Darüber hinaus sichern Sie sich mit einer jährlichen Wartung den Garantieanspruch vonseiten des Herstellers. Bei der t1 Anlage hingegen werden die Wartungen in einem 2-jährigen Intervall durchgeführt..

Ja. Ein Wartungsvertrag bezieht sich immer auf genau eine Heizungsanlage.

Wenn Sie ein Wartungsangebot erhalten möchten, können Sie dies über unser Kontaktformular anfragen. 

Ja. Dies ist möglich. Wir warten auch Anlagen, die nicht durch uns verbaut wurden.

Das Entkalken von Warmwasserspeicher und Wärmetauscher ist wichtig für die vorbeugung von: Sinkender Energieeffizienz, befall von gesundheitsschädlichen Bakterien und Beschädigungen.

Selbstverständlich kümmert sich Fernego darum, dass die Baustelle sauber hinterlassen wird. Für die Entsorgung größeren Mülls kommt am letzten Tag der Installation der Schrotthändler vorbei.

Unsere Installateure machen im Anschluss sauber und entsorgen den restlichen Müll.